Condiciones de Compra

Disponibilidad del servicio

Los artículos que se ofrecen a través de este Sitio Web estarán  disponibles en España Península y Baleares. También servimos en  zonas como las Islas Canarias, Ceuta, Melilla.  Si por cualquier cosa no encuentras tu destino a la hora de realizar el pedido debes contactar con nosotros en el correo electrónico: hola@ibuksdepapel.com y te haremos un presupuesto de envío.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, te facilitaremos información acerca de productos sustitutivos que puedes encargar. Si no deseas esos productos sustitutivos, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

Gastos de envío

Los envíos se realizan mediante mensajería privada.  Puedes ver el precio del envío al rellenar el formulario del pedido con tu dirección. Si deseas recibir tu pedido en otras zonas, o algún otro país que no aparezca en el formulario del pedido, debes contactar con nosotros en el correo electrónico: hola@ibuksdepapel.com.

Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Plazos de entrega

El plazo de entrega de cualquier pedido es de 2-3 días (sin contar sábados, domingos ni festivos)** una vez confirmado el pedido.

(Ej. Un pedido realizado un lunes se recibirá entre el Miércoles y el Viernes siguiente; depende del destino).

Se te enviará un mail o un sms con el número de seguimiento de tu paquete para que puedas tenerlo localizado en todo momento.

Si por diversas causas no podemos cumplir estos plazos (por ejemplo, si estamos de viaje o ausentes algunos días), se indicará claramente en la web el día en que enviaremos el pedido, mediante un mensaje emergente en la parte inferior derecha de la web que aparecerá cada vez que se abra una nueva ventana. El plazo de entrega comenzará a contarse desde ese día indicado.

Demoras / errores en la entrega

Ibuks de Papel no se hace responsable de las demoras o problemas ocasionados por la empresa de mensajería. De todos modos te agradecemos que contactes con nosotros si hay un retraso en la entrega por parte de Correos Express, para poder ayudarte a localizar tu envío y conocer la posible causa de demora.

Ibuks de Papel se hará responsable de posibles errores ocasionados en la entrega sólo cuando estos sean debidos a un error por nuestra parte. Si un pedido es devuelto por un error nuestro, asumiremos los costes y lo enviaremos de nuevo sin cargo adicional.

Ibuks de Papel, no se hará responsable de los errores causados en la entrega cuando falten datos en la dirección de envío o la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario no sea la correcta (es muy importante que no haya errores en el código postal), haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío que puedan ocasionar enviarlo de nuevo. Para seguimiento de los pedidos es indispensable el nº de telefono.

En el envío a domicilio: Si el cliente registró mal su domicilio (dirección errónea, incompleta, o código postal que no corresponde) y el pedido no puede ser entregado por domicilio desconocido, la mensajería nos lo reenviará de vuelta. El cliente deberá abonar de nuevo los gastos de envío si quiere que se lo volvamos a enviar.

Forma de pago

Ibuks de Papel acepta las siguientes formas de pago:

• PayPal: Paypal permite hacer pago con tu cuenta de Paypal, o bien como invitado utilizando tu tarjeta de crédito.  Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por VISA.
• Pago mediante tarjeta bancaria:  El pedido se hará efectivo en el momento que tengamos constancia del pago.

Política de cambios / Devoluciones

A partir de la recepción del pedido, tienes un plazo máximo de 15 días para devolver el producto siempre y cuando lo notifiques anteriormente por correo electrónico a hola@ibuksdepapel.com. El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Ibuks de Papel, estando este en su embalaje original y en buen estado.

En el momento en que Ibuks de Papel reciba el producto y compruebe su buen estado, devolveremos el importe correspondiente al coste del producto mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

No se devolverán los gastos de envío que el cliente pagó al realizar el pedido excepto si la devolución se debe a un fallo por nuestra parte, y el pedido estaba compuesto únicamente del artículo que quiere devolverse.

En caso de pagos por Paypal , no se devolverá la comisión que se cobra por el pago por paypal, excepto si la devolución se debe a un fallo por nuestra parte.

Será el cliente quien corra con los gastos de devolución, excepto si la devolución se debe a un fallo por nuestra parte, en cuyo caso asumiremos a priori los costes de devolución; no obstante debes contactar antes con nosotros para que te lo confirmemos.

Si el cliente quiere realizar un cambio por otro producto de la web, de las mismas o distintas características, de manera alternativa a la devolución del dinero le habilitaremos al cliente un vale con el saldo a su favor para que pueda realizar un nuevo pedido. Los gastos de envío del nuevo pedido tendrán que ser asumidos por el cliente, excepto si la devolución se debe a un fallo por nuestra parte, en cuyo caso asumiremos a priori los costes; no obstante debes contactar antes con nosotros para que te lo confirmemos.

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Transmisión de riesgo y la propiedad

Los riesgos de los Productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega. Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

Propiedad Intelectual

Reconoces y consientes que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte del Sitio Web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Podrás hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que te lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso.

Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Al usar este Sitio Web, aceptas que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información subiendo avisos en este Sitio Web. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

Nuestro derecho a modificar estas condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.  Estarás sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Política de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.

Comentarios y sugerencias

Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Te rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto o directamente a hola@ibuksdepapel.com.

Para cualquier duda relacionada con las presentes Condiciones, los Usuarios podrán ponerse en contacto con el Propietario mediante comunicación a la dirección de correo electrónico hola@ibuksdepapel.com